Adobe EMEA Summit 2014: Marketing Needs Reinvention

marketing-needs-reinvetion-adobe-summit-2014kasper-bergholt-netudgaven
Jeg har været så heldig at lande en presseakkreditering til Adobes EMEA Summit i London.

Tirsdag tog jeg af sted i godt selskab med Jes Schyum, der er ansvarlig for Adobes PR-arbejde i Norden. Jeg deltog tilbage i 2011, hvor konferencen var markant mindre. I år var der samlet 3.800 marketingsfolk, herunder en god sjat CMO’er, analytikere, pressefolk, partnere og kunder; sammenlagt var der vist over 300 præsentationer i løbet af to dage.

Der er ingen tvivl om, at Adobes markedsposition for”kreative” produkter er meget velkonsolideret. Photoshop, Illustrator, Lightroom, osv. er så godt som markedsstandarder, og de tegner sig også for 75% af Adobes indtjening, hvis jeg husker ret.

Se også: “Marketing Needs Reinvention | Interview with Marc Blinder, Director, Social Marketing, Adobe”

Adobes vej ind på markedsføringsscenen: Købet af Omniture
Med købet af Omniture i 2009 (for 1,8 milliarder dollars) har jeg indtryk af, at det er gået stærkt med udviklingen af Adobe Marketing Cloud, som er en samling af værktøjer til online markedsføring, tracking og optimering (Adobe Analytics (tidligere SiteCatalyst), Adobe Target, Adobe Social, Adobe Experience Manager, Adobe Media Optimizer, Adobe Campaign).

Det er dyre sager, hvoraf følger, at det er større virksomheder, der anvender dem, fx BMW, Danone og Nestlé. En gennemgang af de forskellige deltjenester i Adobe Marketing Cloud kan findes her.

Perspektivering: 7 Lessons My $1.8 Billion Competitor, Omniture, Taught Me Over The Last 7 Years.

Konferencens overordnede motto lød Marketing Needs Reinvention, hvilket man kan argumentere for har været vilkåret i et godt stykke tid. Det nye er nok, at udviklingen inden for området synes at ske med fortsat stigende hastighed.

Indledningsvis fremlages resultater fra en respondentanalyse (1.000 amerikanske markedsføringsfolk, konfidensinterval 95%):

64% af adspurgte forventede, at deres rolle vil ændres inden for et år. 81% inden for tre år.
40% ønskede at genopfinde markedsføring, men kun 14% vidste hvordan.
54% var fortalere for større risikovillighed.
65% angav, at de er mest tilbøjelige til at bruge ny teknologi, når teknologien først er blevet mainstream.
75% var fortalere for større fokus på datadrevne tilgange.
49% traf beslutning på baggrund af mavefornemmelse.
72% angav, at succes på den lange bane krævede øget fokus på ROI.

61% angav, at sociale medier er det vigtigste område at fokusere på i indeværende år, efterfulgt af 51% for mobilområdet.

Hele undersøgelsen kan læses her: Digital Roadblock: Markeers Struggle to Reinvent Themselves.

Som markedsføringsmand/-kvinde er det vanskeligt at være uenig i, at det er nødvendigt kontinuerligt at tilpasse sig medielandskab, teknologitrends, platformændringer, millenials-generationen, osv. Men hvordan?

Og hvor trives kreative udviklingsprocesser bedst? Blandt start-ups, hvis nedenstående tal står til troende:

innovators

Innovationen kommer typisk nedefra
Kun 4% af innovativ udvkiling tegnes af større virksomheder (som efter amerikansk standard er virkeligt store).

Inden for sprogvidenskaben siger man, at ændringer stort set altid kommer nedefra, og man kan med et vist belæg sige det samme om disruptiv innovation inden for de teknologiske områder. Danske eksempler herpå kunne være Skype, Tradeshift, Just-Eat og AirHelp.

Konferencens bedste indslag
Konferencens bedste indslag — og speaker — var for mig Marc Blinder. Som netop havde solid  startup-erfaring (Mobile Play, Context Optional, elastic future).

Var Magna cum laude (with great honor) fra Princeton, med ‘Politics’ som hovedfag; højest scorede taler til Adobe Digital Marketing Summit 2013 med emnet Twitter’s API for advertising, og så havde han en frisure, man må sige differentierede ham fra resten af oplægsholderne:

convergence-of-social-and-search-adobe-summit-2011

Essensen af præsentationen var, at social og search i stigende grad smelter sammen (The Convergence of Social & Search: Cross Channel Opportunities var formel titel), hvis jeg husker ret.

Fra en europæisk vinkel ikke banebrydende nyt.

Vi ved godt, at Facebook arbejder fokuseret med Open Graph Search (så jeg fx kunne søge på venners veninder, der er single), mens Google ihærdigt forsøger at arbejde sig ind på social media-området med Google+.